株式会社オルロージュ

よくある質問|腕時計修理専門店 オルロージュ

03-6206-0768 受付:10:30-19:00(土日・祝日定休)

お客様から寄せられた質問にお答えします

お見積りは無料ですか

お見積りは基本無料にて行っておりますが、下記の項目に当てはまる場合には別途送料がかかってまいりますので、

あらかじめご了承くださいませ。

・修理費用が10,000円以下の場合

・離島にお住いの場合

 (送料は地域によって異なります。

 詳しくはメールまでお問い合わせくださいませ。)

・お客様のご都合により修理キャンセルとなった場合

送る以外にお見積りしていただく方法はないですか

東京都神田須田町にございます店舗へお越しいただければ、

お見積りは可能です。予約などは特に必要ありませんので、

お気軽にお立ち寄りください。

修理にはどれくらいの期間がかかりますか

お客様から進行のお返事を頂いてからおおよそ2週間~6週間です。

なお、モデルや部品調達、混雑状況などにより異なりますのでご了承ください。 

お取扱いブランド以外の製品もお願いできるでしょうか

一部を除き、大抵の修理・オーバーホールが可能でございます。

正確なお値段はお見積りにてご案内させていただきます。

正規品ではない時計(偽物)の修理もお願いできますか

コピー品、模造品、改造品につきましては、

いかなる場合においても修理はご対応致しかねます。

オーバーホールとは何ですか

分解掃除とも呼ばれ、時計の分解、洗浄、組み立て、調整を行う

サービスです。

修理後、送料はかかりますか

修理完了品をお届けする際の送料は無料です。

但し、1万円以下の修理となった場合は別途送料を

頂戴しておりますのでご了承ください。