株式会社オルロージュ

修理の流れ|腕時計修理専門店 オルロージュ

03-6884-0665 受付:10:00-19:00(日・祝日定休)

受付から納品まで

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オルロージュでは「無料見積もりキット」をインターネットまたはお電話にてお取り寄せいただき修理を進めてまいります。

※ご来店ご希望のお客様は必ず事前にご連絡頂きご予約下さい。

無料見積もりキットは、専用ボックスに時計を入れて弊社へ無料で配送、完了時も無料にてお届けする配送セットです。 但しお客様ご都合によりキャンセルされる場合は、送料(1,000円)はお客様のご負担となります。

また、ご来店頂けるお客様にはご予約限定で即日お渡しの外装仕上げサービスを行っております。


step 1. 無料見積もりキットの到着

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無料見積りキットには、以下の物が同封されています。

・専用ボックス

・梱包材

・着払い伝票

・発送袋

・貴重品シール

・時計修理受付票

step 2. 梱包~配送

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同封の説明書に従い時計を梱包し、 時計修理受付票に内容を記入し発送袋に入れてテープ等でしっかり留めます。 着払い伝票・貴重品シールを貼り付けてください。 佐川急便に集荷の依頼をして弊社へ送付してください。

■送付先

〒101-0052 東京都千代田区神田小川町1-9-4山内ビル2F

株式会社オルロージュ 宛て

TEL:03-6884-0665

step 3. 見積結果のご連絡&進行orキャンセル

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オルロージュでは、お客様のお時計を一本一本きちんとお見積りさせていただきます。修理を進行するかキャンセルするかをお決めください。キャンセルの場合はお品物をお返し致します。

step 4. 修理着手

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一つ一つの行程を、丁寧に誠実に修理することをお約束いたします。修理が完了次第ご連絡いたします。 修理が完了したお時計は、時計専用ボックスに梱包し配送します。 (配送前にご連絡いたします)

step 5. 納品・お支払い

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お客様に修理完了のご連絡を差し上げ、お時計を発送いたします。尚、お届け日時はご指定できます。お支払い方法は、下記の通りになります。

■代金引換/佐川急便e-コレクト
お時計の修理完了後、お時計のご到着時に修理代金をお支払い頂く方法です。

※別途所定の代引き手数料がかかります。

※お支払いは現金・クレジットカード決済が可能です。

■銀行振込
お時計の修理代金を銀行へ直接振り込んで頂く方法です。ご入金を確認次第、発送をさせて頂きます。

※振込み手数料はお客様ご負担になります。