株式会社オルロージュ

よくある質問|腕時計修理専門店 オルロージュ

03-6884-0665 受付:10:00-19:00(日・祝日定休)

お客様から寄せられた質問にお答えします

お見積りは無料ですか

無料でお見積りを作成させて頂きますがお客様ご都合によるキャンセルの場合は往復送料分(1,000円)をご負担頂きますのでご了承ください。
尚、配送キットを無料でご用意しておりますので、当ホームページの無料見積もりよりご依頼ください。

送る以外にお見積りしていただく方法はないですか

基本的には送料無料の梱包キットにてお見積りさせていただいておりますが、ご来店を強くご希望のお客様に限り事前にご来店のご予約をして頂きますのでご了承ください。

修理にはどれくらいの期間がかかりますか

お客様から進行のお返事を頂いてからおおよそ2週間~6週間です。尚、モデルや部品調達、混雑状況などにより異なりますのでご了承ください。 

お取扱いブランド以外の製品もお願いできるでしょうか
一部を除き、大抵の修理・オーバーホールをお取り扱いできます。正確な値段を見積もりにてご提示させていただきます。
正規品ではない時計(偽物)の修理もお願いできますか
コピー品、模造品、改造品につきましてはいかなる場合においても修理はご対応致しかねます。
オーバーホールとは何ですか
分解掃除とも呼ばれ、時計の分解、洗浄、組み立て、調整を行うサービスです。
修理後、送料はかかりますか

修理完了品をお届けする際の送料は無料です。但し、1万円以下の修理となった場合は別途送料を頂戴しておりますのでご了承ください。